개인정보취급방침
세포라이브TV의 서비스 사용자들이 신뢰를 바탕으로 정보를 제공한다는 것을 잘 알고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 세포라이브TV에서 수집하는 데이터의 유형, 데이터를 수집하는 이유, 데이터의 용도에 대한 이해를 돕기 위한 것입니다. 개인정보취급방침은 중요한 내용이므로 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 개인정보취득방침 (Private Policy) 세포라이브TV 사용자는 정보를 검색 및 공유하고, 다른 사람들과 소통하고, 새로운 콘텐츠를 만드는 등 다양한 방법으로 서비스를 사용할 수 있습니다. 사용자가 세포라이브TV와 정보를 공유하는 경우(예를 들어 세포라이브TV 계정을 만드는 경우) 세포라이브TV는 해당 서비스를 더욱 개선하여 좀 더 관련성 높은 검색결과를 표시하고, 사람들과 간편하게 연결하고, 다른 사용자와 더 빠르고 쉽게 공유할 수 있도록 도와드립니다. 세포라이브TV 개인정보취급방침에서 다루는 내용은 다음과 같습니다. 1. 세포라이브TV에서 수집하는 정보 및 수집 이유 2. 세포라이브TV에서 정보를 사용하는 방식 3. 세포라이브TV에서 제공하는 선택 사항(정보에 대한 액세스 및 업데이트 방법 포함) 4. 기타 세포라이브TV는 사용자의 개인정보를 중요하게 여깁니다. 따라서 세포라이브TV를 처음 사용하는 사용자든 오랫동안 사용한 사용자든, 시간을 내어 관행을 살펴보고 질문이 있는 경우 세포라이브TV에 문의해 주시기 바랍니다. 1. 세포라이브TV에서 수집하는 정보 및 수집 이유 세포라이브TV 사용자가 제공하는 정보. 예를 들어 세포라이브TV 서비스 중에는 세포라이브TV 계정에 가입해야 사용할 수 있는 서비스가 많습니다. 세포라이브TV 계정에 가입할 때 세포라이브TV는 사용자의 계정과 함께 보관하기 위하여 사용자에게 이름, 이메일 주소, 전화번호 또는 신용카드와 같은 개인정보를 요청합니다. 사용자가 서비스를 사용할 때 수집하는 정보. 세포라이브TV는 사용자가 동영상을 본 시간, 광고 및 콘텐츠를 보고 사용한 시점 등 사용하는 서비스 및 사용 방식에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 2. 세포라이브TV에서 정보를 사용하는 방식 세포라이브TV는 모든 서비스로부터 수집한 정보를 서비스의 제공, 유지 관리, 보호, 개선과 새로운 서비스 개발, 세포라이브TV 및 세포라이브TV 사용자를 보호하기 위한 목적으로 사용합니다. 또한 사용자에게 좀 더 관련성 높은 검색결과 및 맞춤형 콘텐츠를 제공하기 위해 이러한 정보를 사용합니다. 사용자가 세포라이브TV에 문의하는 경우 세포라이브TV은 사용자가 겪고 있는 문제 해결에 도움이 되도록 사용자와의 커뮤니케이션 기록을 보관합니다. 세포라이브TV는 변경 예정 사항 또는 개선사항 등 세포라이브TV 서비스 관련 정보를 제공하기 위해 사용자의 이메일 주소를 사용할 수 있습니다. - 개인정보의 수집 및 이용목적 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심 나. 회원관리 회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 19세미만 미성년자 결제 진행시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 - 개인정보의 공유 및 제공 회사는 이용자들의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 가. 이용자가 사전에 동의 한 경우 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 - 개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 보존 이유 : 회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등 서비스 이용에 혼란 및 부정사용(부정가입 등 비정상적인 서비스 이용)방지 보존 항목 : 아이디, 본인확인 값(CI, DI) 보존 기간 : 6개월] - 개인정보 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 나. 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 3. 세포라이브TV에서 제공하는 선택 사항 - 개인정보 액세스 및 업데이트 세포라이브TV는 사용자가 세포라이브TV 서비스를 사용하는 동안 언제든지 자신의 개인정보에 액세스할 수 있도록 하고자 합니다. 해당 정보가 잘못된 경우, 세포라이브TV는 합법적인 사업 목적 또는 법률적 목적을 위해 유지해야 하는 경우가 아니라면 이러한 정보를 신속하게 업데이트하거나 삭제할 수 있는 방법을 제공하기 위해 노력합니다. 개인정보를 업데이트하는 경우 세포라이브TV는 요청을 처리하기 전에 사용자 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 세포라이브TV는 비합리적으로 반복적인 요청, 과도한 기술적 노력이 필요한 요청(예: 새로운 시스템을 개발하거나 기존 관행을 근본적으로 바꾸어야 하는 경우), 타인의 개인정보를 침해하는 요청 또는 매우 비현실적인 요청(예: 백업 테이프에 있는 정보 관련 요청)을 거부할 수 있습니다. 세포라이브TV는 과도한 노력이 요구되지 않는 한 정보 액세스 및 수정 서비스를 무료로 제공합니다. 이에 따라 세포라이브TV는 사용자가 세포라이브TV 서비스에서 정보를 삭제한 후에도 사본을 세포라이브TV 활성 서버에서 즉시 삭제하지 않을 수 있으며 백업 시스템에서 정보를 삭제하지 않을 수 있습니다. 세포라이브TV는 보유하는 정보에 대한 무단 액세스, 변경, 공개 또는 삭제로부터 세포라이브TV 및 세포라이브TV 사용자를 보호하기 위해 노력합니다. 4. 기타 세포라이브TV는 개인정보 접근 권한을 세포라이브TV 대신 개인정보를 처리하기 위해 정보를 알아야 하는 세포라이브TV 직원, 계약업자(위탁업자) 및 대리인으로 제한합니다. 이들은 계약을 통해 엄격한 기밀유지의 의무를 갖게 되며 이러한 의무를 어길 경우 제재를 받거나 계약이 해지될 수 있습니다. 세포라이브TV는 개인정보취급방침의 자체적인 준수를 정기적으로 검토합니다. 또한 여러 자체 규제 프레임워크를 준수합니다. 불만사항에 대한 공식 서면 신고서가 접수되면 세포라이브TV는 신고서 발송자에게 연락하여 후속조치를 취합니다. 세포라이브TV는 개인정보 전송과 관련하여 사용자와 직접 해결할 수 없는 불만사항이 있는 경우 문제 해결을 위해 현지 데이터 보호 당국을 비롯한 해당 규제 당국과 협력합니다. 세포라이브TV 개인정보취급방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 세포라이브TV는 사용자의 명시적인 동의 없이 본 개인정보취급방침에 설명된 사용자의 권한을 축소하지 않습니다. 세포라이브TV는 개인정보취급방침에 변경이 있을 경우 해당 내용을 본 페이지에 게시하며 변경사항이 중대할 경우에는 일부 서비스에서 개인정보취급방침과 관련한 변경 고지 이메일을 발송하는 등 적극적으로 알립니다.